¿Dónde se fabrican nuestros productos?

Todas nuestras creaciones están diseñadas y fabricadas con dedicación en el estudio de Chipy3D, situado en Madrid, España.

Cada pieza de nuestra colección de Halloween está impresa en 3D con mimo y atención al detalle, para que lleves a tu hogar un toque único y escalofriantemente divertido.

¿Qué material utilizamos?

En Chipy3D utilizamos PLA de alta calidad, un material biodegradable y no tóxico elaborado a partir de recursos naturales como el almidón de maíz o la caña de azúcar.

Esto nos permite ofrecer productos resistentes, sostenibles y respetuosos con el medio ambiente.

¿Son los productos seguros para los niños?

Nuestras figuras y decoraciones están pensadas principalmente para jóvenes y adultos (10+ años).

Aunque son resistentes, no están diseñadas como juguetes y no deben introducirse en la boca ni usarse para el juego de niños pequeños.

¿Cómo debo cuidar mi producto?

Para mantener tu pieza en perfectas condiciones:

• Evita la exposición prolongada a la luz solar directa o fuentes de calor extremas, ya que el material podría deformarse.
  
• Limpia suavemente con un paño suave o un pincel pequeño para retirar el polvo cuando sea necesario.
  

¿Cuándo se enviará mi pedido?

¡En Chipy3D preparamos cada pedido con mucho cuidado!

Tu pedido será empaquetado y enviado en un plazo de 2 a 3 días hábiles después de que se confirme el pago.

¿Desde dónde se enviará mi pedido?

Todos los pedidos se envían directamente desde nuestro estudio en Madrid, España, donde fabricamos y preparamos cada producto con dedicación.

¿Cuánto tiempo tarda en entregarse un pedido?

Los plazos de entrega pueden variar según el destino:

• Envíos dentro de España: 24 a 72 horas laborables.
  
• Envíos dentro de la Unión Europea: 3 a 7 días laborables.
  
• Envíos internacionales: los tiempos pueden variar según el país y la empresa de transporte.
  

Ten en cuenta que estos plazos son estimados y pueden verse afectados por factores externos como festivos o retrasos en mensajería.

¿Cuánto cuesta el envío?

El coste del envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, según la ubicación y el peso del pedido.

Ofrecemos tarifas reducidas para envíos dentro de España y opciones internacionales a precios competitivos.

¿Puedo cambiar, actualizar o cancelar mi pedido?

En Chipy3D comenzamos a preparar cada pedido tan pronto como se confirma, por lo que una vez enviado no podemos realizar cambios ni cancelaciones.

Te recomendamos revisar cuidadosamente tu información antes de finalizar la compra.

Si necesitas modificar algo, contáctanos lo antes posible y haremos todo lo posible por ayudarte antes de que el pedido sea enviado.

¿Puedo devolver o cambiar mi compra?

¡Queremos que te encante tu producto de Chipy3D! 🎃

Si no estás completamente satisfecho, aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la entrega bajo las siguientes condiciones:

• El artículo debe estar en su estado original y sin señales de uso.
  
• El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución.
  
• El reembolso se emitirá al método de pago original una vez recibido y revisado el artículo.
  
• 
  Los pedidos personalizados o fabricados a medida no son reembolsables.
  

Si tu producto llega dañado o defectuoso, por favor contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega para gestionar un reemplazo o reembolso.

Incluye tu nombre y número de pedido en el paquete de devolución para garantizar un proceso rápido y sin complicaciones.

Si tienes cualquier duda o necesitas ayuda, no dudes en escribirnos. ¡Estamos aquí para asegurarnos de que tu experiencia con Chipy3D sea tan mágica como tus decoraciones de Halloween! 👻

Derechos de autor y reconocimiento de creadores

En Chipy3D valoramos y respetamos el trabajo de los artistas y diseñadores 3D que hacen posible cada una de nuestras creaciones.

Todos los modelos que encontrarás en nuestra tienda han sido impresos, pintados y adaptados en nuestro estudio en Madrid, España, pero su diseño original pertenece a sus respectivos autores.

Queremos dar un agradecimiento especial a los talentosos creadores que inspiran nuestras colecciones:

• @Sunbe3dStudio
  
• Fil&Form3D
  
• @IDMyron
  
• @Yuskovych
  

Cada uno de ellos aporta su creatividad al mundo del modelado 3D, y nosotros en Chipy3D transformamos esos diseños en piezas físicas únicas, impresas con materiales de alta calidad y mucho cariño.

Todos los derechos de autor sobre los modelos digitales pertenecen a sus respectivos diseñadores. Chipy3D no reclama la propiedad intelectual de los diseños originales, únicamente la producción física y personalización de los productos derivados.

Si eres creador y deseas más información sobre cómo colaboramos o acreditamos tu trabajo, puedes contactarnos directamente —estaremos encantados de escucharte. 🎃